Nelze nainstalovat ovladač tiskárny

V systému Windows:

• Pokud se instalace nespustí po vložení instalačního disku CD-ROM:

  Postupujte podle následujících pokynů ke spuštění instalace.

  1. Upravte následující nastavení.

     • V systému Windows 8.1 nebo Windows 8 vyberte v hlavním panelu (Taskbar) na ploše (Desktop) ikonu Průzkumník (Explorer) a potom v seznamu nalevo vyberte položku Počítač (Computer).

     • V systému Windows 7 nebo Windows Vista klepněte na tlačítko Start a poté na položku Počítač (Computer).

  2. V nově otevřeném okně poklikejte na ikonu disku CD-ROM .

     Obsah disku CD-ROM zobrazíte poklepáním na soubor MSETUP4.EXE.

     Pokud ovladač tiskárny nelze nainstalovat z instalačního disku CD-ROM, nainstalujte jej z webu společnosti Canon.

  Poznámka

  • Pokud se ikona disku CD-ROM nezobrazí, zkuste následující postup:

    • Vyjměte disk CD-ROM z počítače a znovu jej vložte.

    • Restartujte počítač.

    Pokud se ikona ani poté nezobrazí, vyzkoušejte, zda se zobrazí jiné disky. Pokud ano, je problém s instalačním diskem CD-ROM. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

• Pokud nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection):

  

  Nelze pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny

• Ostatní případy:

  Přeinstalujte ovladač tiskárny.

  Pokud nebyl ovladač instalován správně, odinstalujte ovladač tiskárny, restartujte počítač a poté ovladač znovu nainstalujte.

  Odstranění nepotřebných ovladačů tiskárny

  Ovladač tiskárny znovu přeinstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z webu společnosti Canon.

  Poznámka

  • Pokud byl instalační program ukončen kvůli chybě systému Windows, je možné, že je systém Windows nestabilní, a instalace ovladače proto nebude umožněna. Restartujte počítač a ovladače nainstalujte znovu.

V systému Mac OS:

Stáhněte ovladač ze stránky podpory na webu společnosti Canon a znovu jej nainstalujte.